Telewizory hotelowe

Obecnie przy wyborze hotelu goście zwracają uwagę nie tylko na lokalizację, standard pokoi czy dostęp do atrakcji. Coraz większe znaczenie ma również poziom technologiczny obiektu i komfort korzystania z dostępnych usług. Dla jednych kluczowy jest szybki Internet i możliwość pracy zdalnej, dla innych dostęp do rozrywki na poziomie, do którego są przyzwyczajeni w domu. Dotyczy to również telewizji w pokojach. Standardowy pakiet kanałów często przestaje wystarczać – goście oczekują możliwości korzystania z platform streamingowych, przesyłania własnych treści czy intuicyjnej obsługi. W praktyce oznacza to, że telewizor w pokoju hotelowym nie jest już tylko dodatkiem, ale elementem wpływającym bezpośrednio na ocenę całego pobytu.

Czym jest telewizja hotelowa?

Telewizja hotelowa to dziś nie tylko dostęp do kanałów telewizyjnych, ale kompletny system obsługi gościa w pokoju.

Nowoczesne rozwiązania obejmują m.in.:

• dostęp do aplikacji i platform streamingowych (np. Netflix, YouTube)
• możliwość przesyłania treści z telefonu (Chromecast / GCAST)
• ekran powitalny z informacjami o hotelu
• prezentację oferty usług (SPA, restauracja, room service)
• komunikaty i informacje dla gości

Dodatkowo system może pełnić funkcję narzędzia sprzedażowego – umożliwiając promowanie usług hotelowych bezpośrednio na ekranie telewizora. Podstawą nadal pozostaje dostęp do kanałów telewizyjnych, jednak coraz częściej stanowi on tylko jeden z elementów całego systemu.

W tradycyjnych instalacjach każdy telewizor wymagał indywidualnego dekodera sygnału (naziemnego, kablowego lub satelitarnego). W przypadku obiektów hotelowych, gdzie liczba pokoi sięga kilkudziesięciu lub kilkuset, takie rozwiązanie jest niepraktyczne i kosztowne w utrzymaniu. Dlatego stosuje się tzw. stacje czołowe (headend), które pełnią rolę centralnego punktu dystrybucji sygnału na cały obiekt. Umożliwiają one przesyłanie wielu kanałów bez potrzeby instalowania osobnych dekoderów w każdym pokoju.

W zależności od potrzeb hotelu system może być oparty o:

• DVB-T2 / SAT
• IPTV
• rozwiązania mieszane

Projekt takiej instalacji zawsze powinien być dopasowany do wielkości obiektu i planowanej liczby kanałów.

Jaki telewizor hotelowy wybrać?

Goście coraz częściej oczekują w hotelu standardu zbliżonego do tego, który mają w domu – dotyczy to również telewizorów.

Przy wyborze należy uwzględnić kilka podstawowych czynników:

• przekątną ekranu
• odległość od miejsca oglądania
• rozdzielczość obrazu

W praktyce oznacza to, że w większości pokoi stosuje się dziś telewizory o przekątnej 43–55 cali w rozdzielczości Full HD lub 4K. Mniejsze modele są coraz rzadziej spotykane, szczególnie w obiektach o wyższym standardzie.

Ważne jest również dopasowanie telewizora do układu pomieszczenia – tak, aby zapewnić komfort oglądania bez konieczności reorganizacji przestrzeni. Wśród ekspertów zajmujących się doradztwem w kwestii wyboru sprzętu RTV mówi się o pewnej „złotej wartości”, określającej zalecaną odległość, z jakiej powinno się oglądać telewizję w zależności od przekątnej wyświetlacza. Zgodnie z tą wartością na każdy cal ekranu przypada 1,5 cm odległości. W związku z tym jeżeli rozmiar ekranu wynosi 40 cali, zaleca się usadzenie gości w odległości około 60 cm. Ponadto rozmiar telewizora warunkuje rozdzielczość obrazu. W przypadku przekątnej 40 cali lub mniejszej może wystarczyć rozdzielczość 720p, jednak na ekranach 50-calowych lub większych różnica między 720p a 1080p będzie łatwo dostrzegalna.

Rozwiązania Samsung i LG w zakresie telewizji hotelowej

Producenci tacy jak Samsung i LG oferują dedykowane telewizory do zastosowań hotelowych, które różnią się od modeli konsumenckich.

Najważniejsze funkcje to:

• tryb hotelowy – pozwala na centralne zarządzanie ustawieniami telewizora
• ograniczenie głośności – zwiększa komfort gości w sąsiednich pokojach
• ekran powitalny – możliwość prezentacji treści marketingowych i informacyjnych
• automatyczne resetowanie ustawień – ochrona danych gości (wylogowanie z aplikacji po wymeldowaniu)
• integracja z systemami zarządzania (np. Samsung LYNK Cloud lub PRO:Centric Cloud)

Z punktu widzenia hotelu telewizory komercyjne nie są jedynie kosztem, ale elementem infrastruktury, który może wspierać sprzedaż usług i poprawiać doświadczenie gościa.

Dobrze zaprojektowany system telewizji hotelowej pozwala nie tylko zwiększyć komfort pobytu, ale również uporządkować zarządzanie urządzeniami w całym obiekcie.